Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre le site nightfallwatches.com (édité par la marque Tombée de la nuit) et toute personne effectuant un achat sur ledit site. Tout achat implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions.

Article 2 – Produits et Prix

Les produits proposés sont ceux qui figurent sur le site au moment de la consultation. Les prix sont indiqués en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Tombée de la nuit se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 3 – Commande et Paiement

Le client valide sa commande une fois le paiement effectué en ligne via les moyens de paiement sécurisés mis à disposition sur le site (carte bancaire ou autre service bancaire tiers). La vente est ferme et définitive dès confirmation du paiement.

Article 4 – Expédition et Livraisons

Les commandes sont traitées sous 24 à 48 heures ouvrées.

 Délais de livraison : Le délai estimé d'acheminement est de 5 à 8 jours ouvrés.

 Aléas et transport : Une fois le colis remis au transporteur, les délais dépendent de ses services. Notre entreprise ne saurait être tenue pour responsable des retards de livraison découlant exclusivement des services de transport ou de cas de force majeure (grèves, intempéries, contrôles douaniers, blocages ou erreurs d'adresse transmises par le client). En cas de retard anormal, notre service client ouvrira une réclamation auprès du transporteur.

Article 5 – Droit de rétractation et Retours

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine et complets. Les frais de retour restent à la charge du client, sauf erreur de notre part.

Article 6 – Garanties et Réclamations

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés. En cas de produit défectueux ou non conforme, veuillez contacter notre service client sous 7 jours à l'adresse e-mail : marcel.digital73@gmail.com avec photos ou explications à l'appui.

Article 7 – Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action en justice.